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2. Sélectionnez la taille qui vous intéresse.
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5. Créez l'alerte en cliquant sur le bouton « M'envoyer un e-mail ».

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Remarque : une fois que vous aurez reçu la notification, si l'article est à nouveau en rupture de stock, cela signifie probablement qu'il a de nouveau été vendu entre-temps. Veuillez vous réinscrire pour recevoir une nouvelle notification.

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Les frais de livraison vers certains pays facturés par notre partenaire logistique sont élevés, car celui-ci prend en compte le poids volumétrique (l'espace occupé par le colis), qui est bien supérieur au poids réel.

Nous prenons entièrement en charge les frais de traitement des colis, mais nous ne pouvons pas couvrir des montants plus élevés. Nous sommes une petite entreprise qui fabrique une quantité limitée de produits, réalisés à la main par des artisans.

Nous traitons votre commande dès sa réception. Il n'est pas possible de l'annuler ni d'y apporter des modifications une fois que votre colis a quitté notre entrepôt.

Si vous changez d'avis par la suite, vous pouvez nous renvoyer tout article pour obtenir le remboursement intégral du prix payé, via le moyen de paiement initial utilisé. 

Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous contacter afin de vérifier l'état de votre commande et savoir s'il est encore possible de l'annuler.

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Nous vous enverrons par e-mail votre lien de suivi dès que votre colis aura été expédié depuis notre entrepôt d'Angers (France). Veuillez noter que votre suivi sera disponible dans les 24 heures suivant l'expédition.

Vous pouvez également suivre votre colis depuis votre compte MAISON RAHEL.

Toutes nos commandes sont bien reçues par nos clients. Veuillez ne nous contacter que si vous n'avez pas reçu votre colis dans un délai de 15 jours ouvrés.

Europe (Mondial Relay et/ou Colissimo)

France, Monaco
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Belgique, Pays-Bas, Irlande
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Autriche, Allemagne
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Italie, Espagne (à l'exception des îles Canaries), Portugal, Danemark, Finlande, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie, République tchèque, Hongrie, Pologne, Slovénie, Slovaquie, Croatie, Bosnie, Serbie
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Bulgarie, Chypre, Grèce, Roumanie
6 à 7 jours ouvrés 

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Reste du monde (DHL Express) 

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Le délai de livraison de votre commande dépend également de nos partenaires Mondial Relay, Colissimo et DHL.

Votre commande peut être livrée à tout moment entre 9 h et 18 h, du lundi au vendredi (jours ouvrés).

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N'hésitez pas à contactez-nous dès que possible si vous ne pouvez pas réceptionner votre colis à cette adresse. En fonction de l'option de livraison choisie, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d'intercepter la livraison avant la première tentative.

Il se peut que nous ayons expédié vos articles dans des colis séparés. Veuillez consulter l'e-mail de confirmation d'expédition et cliquer sur le lien de suivi qui y figure.

Si votre commande a été expédiée en deux colis distincts, vous verrez deux numéros de suivi différents sur votre page de suivi. Vous pouvez cliquer sur chacun d'eux pour consulter les détails complets du suivi de chaque colis.

S'il manque un article, veuillez contactez-nous en indiquant le numéro de commande et le CODE des articles manquants (vous les trouverez sur votre confirmation de commande).
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